Il nostro impegno
Assicurazioni Zara si impegna a garantire l'accessibilità del proprio sito web www.assicurazionizara.it in conformità con le Linee Guida per l'Accessibilità dei Contenuti Web (WCAG) 2.1 pubblicate dal World Wide Web Consortium (W3C), con l'obiettivo di raggiungere il livello di conformità AA.
Riteniamo che ogni persona, indipendentemente dalle proprie capacità o dal dispositivo utilizzato, debba poter navigare il nostro sito, ottenere informazioni sui nostri prodotti assicurativi e contattarci senza barriere.
Stato di conformità
Il sito è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. La tabella seguente riporta lo stato delle principali aree di conformità:
| Criterio | Stato | Note |
|---|---|---|
| Testo alternativo per immagini | Conforme | Tutte le immagini informative hanno attributo alt descrittivo |
| Contrasto cromatico | Conforme | Rapporto di contrasto minimo 4.5:1 per testo normale, 3:1 per testo grande |
| Navigazione da tastiera | Parziale | Le principali funzionalità sono raggiungibili da tastiera. Il mega-menu richiede miglioramenti per la navigazione con Tab |
| Struttura semantica (heading) | Conforme | Gerarchia H1-H4 coerente in tutte le pagine |
| Etichette form | Parziale | I campi utilizzano placeholder descrittivi. Etichette <label> esplicite in fase di implementazione |
| Focus visibile | Parziale | Focus nativo del browser presente. Stili personalizzati per focus in fase di miglioramento |
| Ridimensionamento testo | Conforme | Layout responsive con unità relative (clamp, em, %). Testo ingrandibile fino al 200% |
| Link descrittivi | Conforme | I link principali hanno testo significativo e aria-label dove necessario |
| Contenuti lampeggianti | Conforme | Nessun contenuto lampeggiante o in movimento automatico |
| Compatibilità screen reader | Parziale | Struttura semantica e ARIA di base presente. Ruoli ARIA avanzati in fase di completamento |
Cosa stiamo migliorando
Siamo consapevoli che alcune aree richiedono ulteriori interventi. In particolare, stiamo lavorando su:
- Aggiunta di etichette
<label>esplicite a tutti i campi dei moduli di contatto - Miglioramento della navigazione da tastiera nel mega-menu desktop
- Personalizzazione degli stili di focus per maggiore visibilità
- Completamento dei ruoli ARIA nei componenti interattivi (FAQ accordion, menu mobile)
Tecnologie utilizzate
Il sito si basa sulle seguenti tecnologie per garantire l'accessibilità:
- HTML5 semantico (header, nav, main, section, footer)
- CSS con unità relative e layout responsive
- Font self-hosted (nessuna dipendenza da CDN esterne)
- JavaScript non invasivo per le interazioni (accordion, menu)
Limitazioni note
Nonostante il nostro impegno, alcune limitazioni possono persistere:
- Documenti PDF eventualmente allegati potrebbero non essere completamente accessibili
- Alcune icone decorative (FontAwesome) sono nascoste agli screen reader tramite
aria-hiddenimplicito, ma non tutte hanno alternative testuali esplicite - I calcolatori interattivi presenti in alcune pagine potrebbero non essere completamente navigabili da tastiera
Segnalazioni e contatti
Se riscontri problemi di accessibilità nel nostro sito o hai suggerimenti per migliorarlo, ti invitiamo a contattarci:
Andrea Zara — Assicurazioni Zara
Email: info@assicurazionizara.it
Telefono: 010 572931
Indirizzo: Via XX Settembre 23/1, 16121 Genova (GE)
Ci impegniamo a rispondere entro 10 giorni lavorativi e a risolvere i problemi segnalati nel più breve tempo possibile.
Quadro normativo di riferimento
Questa dichiarazione è redatta in coerenza con:
- WCAG 2.1 — Web Content Accessibility Guidelines, livello AA (w3.org/TR/WCAG21)
- Direttiva UE 2016/2102 sull'accessibilità dei siti web del settore pubblico
- Legge 4/2004 (Legge Stanca) e successive modifiche per l'accessibilità degli strumenti informatici in Italia
- D.Lgs. 82/2005 (Codice dell'Amministrazione Digitale) per quanto applicabile
Pur non essendo un soggetto pubblico obbligato dalla normativa, Assicurazioni Zara adotta volontariamente questi standard come riferimento di qualità e attenzione verso tutti i propri utenti.